Товар добавлен в корзину
0
Курсов: 0 на сумму 0 р.
Записаться на курсы
В избранном: 0 курсов

с 9:00 до 21:00 без выходных дней

с 9:00 до 21:00 без выходных дней

Главная /Каталог курсов /Факультет Менеджмента в Индустрии Здоровья /КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА /Администратор в индустрии здоровья и красоты (администратор салона красоты)

Администратор в индустрии здоровья и красоты (администратор салона красоты)

Курс «Администратор салона красоты» - уникальная разработка Московского Института восстановительной медицины. Составленный опытным преподавателем курсов косметологии, руководителем Международной Академии Красоты, бьюти-специалистом с 15-летним стажем работы, курс «Администратор салона красота» ориентирован на практический опыт успешной работы в современных салонах.
Курс предназначен для новичков, желающих переквалифицироваться и найти работу по новой специальности, для действующих администраторов салонов красоты и центров SPA, желающих повысить свой доход, для владельцев салонов красоты и центров SPA, желающих досконально изучить и оценить уровень требований и работу своих администраторов.

Стоимость курса: 0 руб
Длительность курса: 56 ак. ч.

Администратор в индустрии здоровья и красоты (администратор салона красоты)

Администратор в индустрии здоровья и красоты (администратор салона красоты) Визитная карточка любого салона красоты – это его администратор. Он первым встречает гостей, первый знакомится с ними, и от того, какое впечатление администратор произведёт на клиента, зависит общее мнение о компании. Каждый владелец салона мечтает иметь в своём штате талантливого и грамотного администратора. А с появлением большого количества новых салонов и спа-центров спрос на квалифицированных администраторов только растёт.

В чём же суть этой профессии? Умение организовать работу всех специалистов салона, расположить к себе гостя и создать приятную атмосферу – вот ключевые навыки администратора. Но в каждой из этих обязанностей кроется масса мелких и очень важных задач. К примеру, произвести приятное впечатление на клиента невозможно без хорошего знания всех оказываемых услуг. А обеспечить бесперебойную работу специалистов салона не получится, не имея представления о марках и особенностях профессиональной косметики. Поэтому без преувеличения можно сказать, что в салонном бизнесе администратор является ключевой фигурой. От него в первую очередь зависит репутация и прибыль компании. И только обученный администратор, знающий тонкости массажных техник, разбирающийся в структуре кожи, владеющий основами эстетической и аппаратной косметологии, сможет стать для клиента верным другом и помощником. Как видите, довольно серьезная и ответственная это должность - управляющий салоном красоты - обучение поможет обрести все необходимые навыки и базовые знания, которые помогут достойно предстать перед работодателем.

Для тех, кто желает освоить эту профессию, Московский институт восстановительной медицины создал авторский курс «Администратор салона красоты». Данная учебная программа поможет стать образцом в своей профессии – обрести новые навыки новичкам, повысить квалификацию тем, кто уже работает в салоне красоты или спа-центре. На занятиях слушатели познакомятся со всеми функциональными обязанностями администратора, научатся различать профессиональные марки косметики, разберут такие темы как «строение кожи и волос», «фототипы», «коррекция возрастных изменений». Также в курсе будут рассмотрены существующие международные стандарты профессии, различные виды сертификации и карьерного роста. Для профессионального консультирования клиентов курс «Администратор салона красоты» предполагает изучение основ маникюра и педикюра, наращивания ресниц и волос, парикмахерских услуг, визажа и современных тенденций в макияже. Кроме того, на курсе уделяется внимание правовым аспектам – работе с документами, закупке косметических средств, составлению прейскурантов и ценообразованию. Несколько часов в учебной программе выделено на изучение корпоративной культуры администратора. Слушателей научат грамотно вести телефонные переговоры, профессионально встречать и провожать гостей, аккуратно обходить и решать конфликтные ситуации, проводить опросы и анкетирования.

Курс содержит не только методики работы с клиентами, но и подробные обзорные курсы процедур салона, анализ косметического рынка, знания современной косметологии и ориентирован на практический опыт ведения работы в успешных салонах красоты.

Ко всем слушателям применяется индивидуальный подход в зависимости от начального уровня подготовки. Курсы управляющего салоном красоты универсальны, отлично подходят как подходят женщинам, так и мужчинам.

Подробную информацию о курсах вы можете узнать по телефонам: +7 (495) 669-71-45, 8 (800) 250-12-85

Наши менеджеры ответят на любые ваши вопросы с 9:00 до 21:00, без выходных.

ПО ОКОНЧАНИИ ОБУЧЕНИЯ
У ВАС БУДУТ ЗНАНИЯ

  • Как сделать экспресс-диагностику кожи
  • Процедур в салоне и как их рекомендовать, исходя из потребностей клиента
  • Как составить прайс-лист процедур, предоставляемых в салоне
  • Как составить график работы мастеров
  • Стандартных структур управления предприятием, прав и обязанностей работников и режима их работы
  • Какими аппаратными методиками владеют мастера салона и как порекомендовать их, учитывая показания и противопоказания
  • Принципов планировки и оформления помещений салона красоты, витрин
  • Основных нормативных документов, касающихся работы предприятия

ПО ОКОНЧАНИИ ОБУЧЕНИЯ
ВЫ БУДЕТЕ УМЕТЬ

  • Консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг
  • Продвигать услуги и продукцию салона
  • Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
  • Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия
  • Осуществлять контроль над рациональным оформлением помещений
  • Обеспечивать порядок в помещениях салона красоты
  • Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины

ТРЕБУЕМАЯ ПОДГОТОВКА

Необходимо прохождение курсов «Медицинский массаж. Базовая программа» или эквивалентная подготовка.

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Тема Часов
1. Введение в профессию. Структура услуг, предлагаемых салонами. Функциональные обязанности администратора 3
2. Градация косметического рынка. Отличие профессиональной и розничной марки. Классы салонов красоты 3
3. Функции и строение кожи 3
4. Производные кожи: волосы, ногти 3
5. Типы, фототипы по Фицпатрику и состояния кожи 3
6. Старение кожи, виды: биологическое, хроностарение и фотостарение, возможности коррекции 3
7. Мануальная и аппаратная косметология. Оснащение кабинета. Существующие стандарты, квалификация специалистов 3
8. Виды заработка администратора. Рекомендации по домашнему уходу. Алгоритм составления домашних программ 3
9. Основы маникюра. Виды услуг. Наращивание. Современные акрилы и гели. Процедура маникюра и продукты, используемые при маникюре. Оснащение кабинета 3
10. Педикюр. Современный медицинский педикюр. Аппаратный педикюр. SPA-педикюр и его возможности. Косметика для педикюра 3
11. Парикмахерские услуги. Сложные виды услуг. Расчет расходных материалов 3
12. Визаж. Современные тенденции макияжа. Косметические средства, используемые мастерами. Наращивание ресниц и волос 3
13. Правовые основы деятельности салона. Оформление документации. Закупка материалов и комплектующих. Составление прейскурантов и ценообразование. Нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты 3
14. Наполнение салона клиентами. Работа с клиентами. Корпоративная культура по отношению к клиентам. Запись клиентов. Внутренние нормы для клиентов. Психотипы 3
15. Работа на телефоне. Основные правила. Приглашение в салон клиента по телефону, как рассказывать о процедурах во время телефонного разговора, схема разговора при переносе встречи, звонок-напоминание, если процедура назначена давно 3
16. Работа с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций. Мероприятия для клиентов. Продвижение услуг и продукции салона. Клиентская база данных. Опросы и анкетирования 3
17. Построение эффективной работы и доброжелательной атмосферы внутри коллектива. Эффективные коммуникации при обслуживании клиентов, с коллегами и подчиненными 3
18. Основы эстетики, этики 3
19. Экзамен 2
Итого очное обучение в группе с преподавателем: 56 ак. ч.

БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

тел.: 8 495 669-71-45
8 800 250-12-85

Выдаваемые документы

Награды

Отзывы о курсе

  • Автор: Анжелика

    Работала кассиром в супермаркете и подумала, что пора менять род деятельности. Нашла курсы МиВМ, для меня конечно дороговато, и далеко но пообщавшись с консультантом убедилась, что мне подходит. Выучилась и буду искать работу.

  • Автор: светлана

    Огромное спасибо Шкарлат Татьяне Сергеевне,за знания которые она нам дала,за ее умение преподавать,за ее терпение! Отличные курсы, кто думает куда пойти, не сомневайтесь, идите в ИВМ, преподаватели отличные!Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!! Удачи ВАМ во всем!!!!

  • Автор: Злата Ткачева

    На счет профессионализма преподавателей, о котором идет речь в данном разделе – поддерживаю, достаточно сложно найти сегодня таковых. Если требуются знания, а не только диплом, могу смело рекомендовать Институт Восстановительной Медицины)